O capítulo "Produtos e Serviços" é composto pelos seguintes tópicos:
Descrição dos Produtos/Serviços
Procure descrever as características dos produtos/serviços, nomeadamente as funcionalidades, preços, destinatários, apoio pós-venda, etc.;
Vantagens Distintivas dos Produtos/Serviços
As vantagens distintivas dos podem ser várias. Exemplos: É um produto/serviço inovador? Se sim, é inovador em quê? Na qualidade, no design, na tecnologia, nos processos de produção? Tem um preço mais baixo que os principais concorrentes? Os serviços pre e/ou pós venda são melhores que a concorrência?
Tecnologias a Utilizar na Produção dos Produtos/Serviços
Descreva as tecnologias e/ou equipamentos que são utilizados no processo de fabrico do produto ou na disponibilização do serviço.
Desenvolvimentos Previsíveis dos Produtos/Serviços
Descreva como vê os produtos/serviços dentro de 5 a 10 anos. Quais serão as suas principais características e as suas funcionalidades? Como vê a evolução dos seus clientes? E a distribuição ou o processo de fabrico?
Se for útil, poderá complementar estas informação dos os dados do Plano Financeiro referentes à projeção de vendas de Produtos e Serviços.
Para saber como poderá compor e formatar os textos no Business Planner consulte o tópico Trabalhar com Textos.